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为什么一讲直销就被拒绝?快来学习如何沟通吧!

刚加入直销的新人,以及加入直销一段时间发展不见起色的伙伴,想必在邀约和沟通时,都会遇到各种各样的情况,往往这个时候,很多伙伴就不知所措,不知道如何面对和回应而导致失败,损失客户。那么我们应该如何尽量避免被拒绝,让直销更容易被接受呢?

 

 

 

7种常见托词与解答话术
 

托词一——我的朋友很少、我没有朋友

 

回答1:我当初也这样想,不知道谁会购买直销产品或者做这个生意,所以觉得没有什么对象,但是现在了解后才发现对象很多,你的朋友或者你的家人,同学等,每个人都需要健康或美丽,而且想多赚点钱改善生活,如果你坐下来静静想一想,定能想到一些对象,其实每个人都有朋友,只是可能平时较少来往,而当你加盟这个事业之后,你一定会很愿意和人们分享产品或者和他们一起发展的。

 

回答2:没有朋友也没有关系,只要你有心交朋友,陌生人只不过是还没有认识的朋友有很多国外直销公司来中国发展,人生路不熟仍然发展得非常成功(例如WV),而我们极乐意教你认识朋友的方法。

 

回答3:其实你说朋友很少只不过是你一下子想不起来吧!我打赌,如果有人愿意一千块钱买一个你写出来的名字,你写不出来吗?

 

回答4:哪会没有朋友,你结婚时摆了几桌酒席?每桌坐了几个人?

 

托词二——我没有时间(我很忙)

 

回答1:你要忙到何时,才可以不那么忙?相信你也不愿意忙一辈子

 

回答2:你这么忙,赚到了你想赚的钱吗?相信你也不愿意白忙吧

 

回答3:每个人都有时间,问题是你觉得值不值得用在直销上,你认为直销是怎样的工作呢?

 

回答4:任何人一天都有24小时,而有人却能利用相同的时间创造很大的成就,为什么呢?那是因为他们能善用时间,把握住最有经济效益的机会。直销事业正是一个具有绝佳潜能的机会,而只要运用零碎的时间,投资在这个事业上,成功之后你将会有足够的时间做你想做的事,你觉得这样的事业值得你花时间吗?

 

回答5:是啊,我看你也很忙,相信收入也不错吧?但是你每天都这么忙碌,何时才有清闲的日子享福?况且,忙也不一定能带来经济保障,如果你确实了解直销能为你带来经济的保障,你一定会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式,你希望过有钱有闲的生活吗?

 

回答6:好极了,我们就是要寻找忙碌的人来合作这个事业,因为像你这样忙的人,通常也是积极想改善生活的人,而直销正是给不愿永远忙碌的人一个最好的机会,你要把握这个机会吗?

 

回答7:你认为开始做这个事业需要多少时间?你只要每天坚持跑动,每天2、3个小时就可以开始了,你期望过这样自由的职业吗?

 

 

托词三——我没有口才

 

回答1:你认为做直销需要很好的口才吗?重要的是你只要将产品的好处及事业的机会告诉给你的客户就可以了,好的产品大家都会喜欢,好的机会大家都愿把握,只要说真心话就行了。

 

回答2:你以为我的口才好吗?我只不过比你先占位,已经了解直销公司的产品及市场计划,假使要你谈你目前从事的工作,你一定比我介绍得有条理,因为那是你熟悉的,因此要是你熟悉直销公司的产品及市场计划,人家一定也会说你的口才很好。

 

回答3:如果真的如你所说,你没有口才,你有没有发觉生活中常被这个问题困扰呢?你希望你有口才吗?我们会提供很好的训练及教育,只要你愿意学习,有一天你也会成为一个口才很好的人(毕竟,不是每一个IMD都是天生的好口才)。

 

托词四——我没有兴趣

 

回答1:你会这样说,也许仍对这事业有所误解,认为是推销的工作,赚朋友的钱,小生意……因此请你深入了解后决定是否有兴趣,其实,做直销有许多乐趣,譬如…

 

回答2:你说没有兴趣,难道你每天上班,也是为了你的兴趣吗?

 

回答3:谈到兴趣,我的兴趣是(旅行,分享)直销就是为了能早日实现有钱有闲的生活方式,然后依自己的兴趣而活,实现自己的梦想,而工作是看有没有前途,有没有发展机会,而只要你了解到直销的真相及潜力,相信你一定会有兴趣来从事的。

 

回答4:有兴趣看棒球吗?如果你了解棒球活动的规则及玩法,相信你也会对棒球感兴趣,因此我相信当你真正了解了直销,你也会有兴趣的。

 

 

托词五——爱人反对或家人反对

 

回答:有很多做直销成功的人,开始时都遭受到家人的反对,反对的理由可能是他们根本不了解,假如有机会的话,可以请他们来了解一下,况且,最重要的是,你对这个事业的了解有多少?如果你认为从事这个事业对全家都有好处的话,你必须坚持做下去,而且你的成长或改变也可以改变你另一半(或家人)的想法,甚至与你一起共同发展这个事业。

 

 

托词六——这个太麻烦了

 

回答1:天天上班麻不麻烦?为了生活,你会天天不厌其烦地工作,就像结婚也很麻烦,要准备那么多事情,只是每个人为了这件事都很兴奋,主要原因是你知道为什么而做?如果你了解这个事业值得你做,你就会很乐意做而不觉得麻烦了。

 

回答2:其实麻不麻烦,主要看你想在这个事业上赚多少钱?如果你想每个月赚一、二千元,你可以不必上课,不必开会,也就不必麻烦,但是如果想赚上万或更多的钱就不能怕麻烦了。

 

回答3:建立自己的事业,刚开始时总会较忙碌,你只要问问你身边成功的朋友,相信他们的情形都一样,但当你的事业上轨道后就轻松得多了,况且趁你现在年轻力壮,努力三、五年为自己建立一个基础,总比年老力衰时捱苦来得划算,你难道没看到很多年纪老迈的人到现在还辛苦工作吗?那才是真正的麻烦。

 

托词七——孩子太小

 

回答:你的孩子几岁了,其实你也可带着他一起做,其他的工作有那么自由能让你带孩子做吗?再者,多一个孩子不是更多了一个理由做这个事业吗?难道你不渴望他生活在幸福中,或者长大之后能选择最好的大学吗?这些都需要钱吧!

 

回答WV常见问题需掌握的话术

 

以上是一些找托词拒绝的客户,那么如果遇到有兴趣咨询了解的顾客,我们应该怎么回答他们的问题呢?下面我们就会员在回答顾客问题时需掌握的话术进行分析,按照这些方法的话,你不想业绩翻倍增长都难,不信你就试试看吧!

 

以下问题,应该如何回答比较好

 

1、客户:WV是什么?

 

优秀直销人:

你喜欢旅游吗?WV这家公司就是做旅游的了,是美国前五名的旅游网络之一!

就是在网上订机票、订酒店,类似于携程、去哪儿网,去年他还连续蝉联拿到了旅游界的奥斯卡奖。有没有听说过奥斯卡奖?就好像电影节的金马奖,旅游界就是麦哲伦奖,也得到了最佳旅游网站的奖项。   

 

2、客户:WV怎么做?

 

优秀直销人:

问了朋友们三句话,所有的朋友都认同:

(1)我问:“不做WV你去不去旅游度假?”

回答:“去。”(异口同声)

(2)我问:“不做WV你出去玩得开心了,回来会不会分享?”

回答:“分享。”(异口同声)

(3)我问:“不做WV你出游,带不带亲人,朋友?”

回答:“带。”

然后,我说,“那好今天WV让你超低价位去旅游,成为WV贵宾会员,享受贵宾的待遇百姓的价钱,你同不同意?”

回答:“同意。”

 

3、客户:WV的套餐如此便宜,那公司赚钱吗?

 

优秀直销人:

公司的利润来源:

1)入会费是纯利润

2)月费是存满一年后返还,这是庞大的现金流(目前已拥有近百万的会员,而且每天都在快速倍增中)

3)会员一般都提前几个月订购旅游,提前支付,这也是庞大的现金流

4)整个的旅游产业链(航空,酒店,景点,租车,邮轮,餐饮……),都会跟WV公司分润,虽然每一笔都不多,但是量大而持续

 

4、客户:WV公司是美国的,担心中国政府的态度

 

优秀直销人:

从实际情况看,目前WV公司已经对接了中国很多的相关机构:

1)航空公司:国航,东航,南航,深圳航空,四川航空……

2)景点: 北京长城,故宫,上海文化艺术之旅,西安文化艺术之旅………

3)酒店,对接成功的4星级以上的酒店每个一线城市已有不少于50家。

 

5、客户:WV公司能做多久?知名度如何?

 

优秀直销人:

Worldventures世界环旅在目前已经运作10年多,没有任何负债的公司,在世界直销100强公司中位列45名。注意哦,是世界百强直销公司中,唯一一家是做旅游产业的!

直销公司超过5年就是稳健的公司,何况WV已经9年多了,单是去年增长率是57.1%。

WorldVentures世界环旅度假俱乐部会员,最新的全球100个最伟大的成长型跨国公司排名中,WV公司达到一个令人印象深刻的年增长率——57.1%,排名第七。

直销新闻(DSN)是全球领先的贸易刊物的直销行业,其年度榜单被认为是公司实力的一个重要指标。

“这个排名再一次证明,我们正在正确的旅程中快乐前行。” WorldVentures行政总裁和联合创始人韦恩•纽金特说。

 

 

如何理解这段话:

 

“直销员分为三个层次,低级的直销员讲产品的特点,中级的直销员讲产品的优点,高级的直销员讲产品的利益点。”

 

产品的特点和优点其实我们不难理解,但什么是产品的利益点呢?举个例子说明一下:

 

买钻头的人,他要买的是一个洞

买面包的人,他要买的是肚子舒服

买化妆品的女士,她要买的是美丽与希望

买奔驰汽车的人,他要买的是身份和地位,一种让人尊重的感觉

 

那做直销的人呢?

 

聪明的你可能猜出来了,买直销产品的人,他其实要买的就是优质直销产品带给他的好处,也就是产品的利益点,一种安心、一种生活方式、一种家庭氛围、一种自由与轻松、一种舒畅。

 

 

*以上是直销沟通时一些比较常见且实用的方法,希望能让直销伙伴们顺利成交客户!

 

想解决更多做WV遇到的问题,学习更多的公司知识,找直游盟吧,直游盟帮助您利用互联网工具更好地开展事业!

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